Händlerupdate Blaupunkt NX

Moin Leute
War vor 2 wochen beim FFH wegen fehlendem GPS Signal.Der FFH hat mir ne andere antenne drauf gemacht,,satteliten wurden gefunden,jedoch stand im display,,no gps.dann hat er versucht ein update zu machen,,dat blieb beim 2ten balken hängen,,daraufhin hat er die masse getrennt und nun geht nix mehr.hat jemand auch schon so eine erfahrung gemacht?Der FFH will sich davon nichts annehmen,,habe montag nen termin beim Rechtsanwalt.
Gruß vom Dirki