Wer soll das aus der Ferne mit nur zwei (ungünstigen) Fotos einschätzen? Wie sieht es darunter aus?
Ich gebe zu, daß meine prophetischen Fähigkeiten überfordert sind.
Erstmal klarer Versicherungsfall. Die Dame sollte es auch ihrer Versicherung melden.
Auf jeden Fall würde ich das in einer Fachwerkstatt checken lassen. Als Geschädigter könntest Du sogar einen Gutachter einschalten.
Wenn das doch nicht so schlimm sein sollte, kann man sich mit der Nachbarin ja auch anders einigen, evtl. Naturalzahlung? Ich weis doch nicht, wie die aussieht. 