Mein Mondeo wurde von einer Betonkugel angegriffen... :-/

Zitat von Fritze1866

Da verstehe ich das mit der MwSt nicht. Für dich dürfen hier keine Kosten entstehen!

So sehe ich das auch erst mal

Also ruf ich morgen erst mal bei der Werkstatt an und dann bei der Versicherung und schreib denen noch mal was.

Mal ein abschließendes Update. Mittlerweile ist alles erledigt. Schaden repariert und Nutzungsausfall und Wertminderung sind auch endlich beglichen - inkl. der Kommunikationspauschale. Allerdings hat die Versicherung sich zum Schluss schon angestellt. Die Werkstatt hat die Rechnung an die Versicherung geschickt und netter Weise dieser auch noch mal mitgeteilt wann genau das Fahrzeug entgegen und abgeholt wurde.

Um den Ausgleich musste ich mich dann selbst kümmern. Hier zackerte man am Telefon erst mal herum weil die Reparatur länger als im Gutachten angegeben gedauert hat. Ich meinte nur trocken ist ja nicht meine Schuld das mein Auto von ihrem Mandaten beschädigt wurde Das müsse man jetzt noch mal intern von einem Gutachter prüfen lassen. Der Mitarbeiter ist da leicht pampig gewesen.

Ein paar Tage später kam dann die schriftliche Freigabe für die Nutzungsentschädigung und die Wertminderung. Die geforderte pauschale Entschädigung für den Kommunikationsaufwand hat man dann einfach versucht zu unterschlagen. Also nochmal angerufen und freundlich drauf aufmerksam gemacht, dass ich bis dato auf einen Rechtsbeistand verzichtet habe um die Kosten nicht unnötig in die Höhe zu treiben, ich aber keine Lust mehr auf diese Verzögerungstaktik habe und entsprechend bei einer weiteren Verzögerung die Rechtschutz eingeschaltet wird sofern der Betrag nicht vollständig überwiesen wird - auch für 25€ Kommunikationspauschale. Siehe da 2 Tage später war das Geld komplett überwiesen. Einen weiteren Schrieb oder so gab es nicht.

Also alles in allem eigentlich ganz ok, auch wenn es dann irgendwie etwas zäh wurde. Geht aber auch ohne Anwalt... Kennt man ja ggf. von der Arbeit diese ewige Nachbohren und Tracken und Säbelrasseln. Hätte ja auch ganz anders ausgehen können bzgl. der Verzögerung.

Aufsummiert waren es dann übrigens etwa 3300€, die die Versicherung hat zahlen müssen (inkl. Gutachten).