Anlasser Kaputt, Reperaturkosten ?

Hallo zusammen,

Wir haben ein kleines Problem.

Wir haben für meine Freundin jetzt einen Mondeo Kombi von 2013 gekauft. Das Auto hat beim Kauf 82.613 km gelaufen und den 1.6 ecoboost mit 160 ps und Schaltgetrieben.

Nach exakt 101 km im besitz meiner Freundin ist der Anlasser Kaputt gegangen. Vorher im verlauf der 101 km noch 2 mal ohne Probleme angelassen und auf einmal macht das teil keinen Mucks mehr.

Ich finde das sehr ungewöhnlich das bei 82.000 km der Anlasser platt ist, zumal der Vorbesitzer nur Langstrecke gefahren ist ( in 2 Jahren 70000 km, jede Woche von Altenburg richtung Ingolstadt und zurück ).

Aber ich schweife ab. Ich wollte eigentlich wissen was die Reperatur etwa kosten wird.
Das Auto ist bei einem BMW Händler gekauft (Samstag Mttag geholt und seit Samstag 16 Uhr Kaputt) . Dieser hat uns eine Garantieversicherung zu dem Auto dazu gegeben. Jedoch wird meine Freundin vermutlich in Vorkasse gehen müssen und den Schaden im nachhinein bei dieser Versicherung abrechnen. Weiterhin übernimmt die Versicherung nur 60% der Reperaturkosten.

Danke schonmal für eure Hilfe, bis die tage.

Ich würde erstmal zum Händler gehn und ihm die sache erklären. Wenn er normal tickt ist er kulant und übernimmt den rest der kosten, und auch die reperatur daran.
Versuch ist wert und kostet ja nix zu fragen.

Guten Morgen,

Kannst du die Batterie als Ursache ausschließen?

Ist diese zu schwach, versucht der Anlasser erst gar nicht mehr zu starten und es klackt nur das Relais.
Dass könnte bei dem Baujahr schon möglich sein, wenn er beim Händler länger Stand.
Als ich mit meinem beim FFH war, saß mir eine E-Mail Frau gegenüber und erzählte, dass bei ihrem zwei Jahre alten KA die Original Batterie bereits defekt war. (Der FFH war null kukant und hat der alten Dame für den Wechsel 250€ abgeknöpft...)

Gruß Sebastian

Moin.

Ja die Batterie können wir Ausschließen zu 99.9% . Wir haben Samstag erst versucht zu überbrücken (eine Freundin meiner Freundin ist Kfz Meisterin und war mit dabei ) und dann den ADAC gerufen.
Der ist nochmal mit nem Gerät zur starthilfe gekommen und hats verscht ohne erfolg.

Wir haben das Auto dann vom ADAC anziehen lassen um wenigstens machhause zu kommen. Die ganze elektronik hat schon vorm ersten versuch mit Starthilfe ohne Probleme funktioniert. Normal ist bei kaputter Batterie immer Disco angesagt.

Wir sind, nachdem das Auto wieder lief, noch rund 130 km nachhause gefahren und haben dann nach dem abstellen nochmal einen startversuch unternommen. Der Anlasser dreht erst garnicht.

Der Händler hat uns die Garantie über eine Garantievericherung der Firma Meneks zum Auto dazu gegeben. Das läuft wohl in dem Autohaus bei allen Gebrauchtwagen so ab.
In den AGB's dieser Garantieversicherung von Meneks steht drin das bei einer Laufleistung zwischen 80.001 und 90.000 km 60% der reperturkosten übernommen werden. Berechnungsgrundlage für die Reperatur sind die Preise die Hersteller, in dem fall Ford, vorgibt.
Zum nachweis der Reperatur muss eine Rechnung vogelegt werden und dann werden die kosten übernommen, daher vorkasse.

So ist zumindest in der Theorie der Stamd, das konnten wir aus dem Garantieheft entnehmen.
Meine hoffnunh ist auch das der Händler sagt er macht das ganze einfach ohne dem ganzen stress. Den konnte ich aber noch nicht kontaktieren bisher.

Zitat von digdog

Geh zum Händler, die Garantie Versicherung nimmt ihn nicht aus der Gewährleistungsplicht.
In den ersten 6 Monaten nach Kauf ist er Nachweispflichtig das du einen Defekt oder Mangel herbeigeführt hast.
Was er in der Regel nicht kann.
In den Folgenden 6 Monaten bist ihm gegenüber in der Beweispflicht , erst dann ist eigentlich für dich die Garantie Versicherung interessant
weil du dann in der Beweispflicht bist und ihm ein Verschulden auch nur schwer bis gar nicht Nachweisen kannst, so greift dann für dich
die Versicherung.

jepp so ist es.

Ich habe inzwischen mit dem Händler kontakt aufgenommen. Die Garantieversicherung gilt erst ab 500 km nach auslieferung, vorher ist der Händler in der pflicht.
Aut geht heute nachmittag zurück zum Händler und wird von diesem kostenfrei repariert.

Danke für eure Tips

Ich lese die Antworten und ich kenn das mit der Händlegarantie auch das im ersten halben Jahr alles vom Händler übernommen wird.

Die Aussage mit den 500 km kam vom Verkäufer des Autohauses wo wir den Mondeo geholt haben.