• Hallo Leute,

    zuerst sei kurz gesagt das ich hoffe das alles leserlich ist, denn ixh liege schon im Bett und erstelle hier alles mit meinem Samsung Note2
    Also ich heiße Marc bin 33 und lebe mit meiner Freundin in Hamburg Barmbek.
    Ich selbst habe schon eine lange Beziehung mit Ford koennte man sagen.
    Ich habe bei Ford gelernt, gearbeitet und war dann damals ne kurze Zeit arbeitssuchend
    bin dann zwei Jahre in einer freien Werkstatt gewesen wo wir hauptsächlich BMW gemacht haben... man wirds kaum glauben vom Schrauben her sind beide
    gar nicht so unterschiedlich.
    Damals hab ich jedenfalls per Abendschule meinen KFZ Meister gemacht.
    Irgendwie treibt es ja einen doch zurück in die Heimat.. und so arbeite ich seit 2011 wieder bei Ford oberhalb Hamburg direkt als Serviceberater und Meister und
    als weiss der Geier alles :D *lach

    In meiner Freizeit spielt Auto aber nich immer erste Rolle, wahrscheinlich weil ich den Scheiss den ganzen Tag sehe :D:D
    da is schon Hifi/Video und PC ein großes Hobby.

    1998 hab ich mit einem Escort 91 angefangen, und bin danach direkt bei einem Mondeo 93 gelandet der echt gut und dankbar seinen Dienst versehen hat.
    Danach bi ich bei einem Mondeo 93 als Kombi gelandet, wo am Ende nix mehr zu retten war hihi der war mehr als durch.
    Zum Glück hatte mein Großvater mit dem fahren aufgehoert und so war ich 1 1/2Jahre Focus 1 Fahrer.
    Seit gut zwei Wochen haben wir nun aber auch einen Mondeo Bj. 04/2011 als Turnier mit der 2.2TDCI Maschine und Automatik.

    Durch das googeln war ich schon vor laengerer Zeit auf diese Seite gestoßen, ja auch wenn man bei Ford arbeitet kann man nich alles wissen *grins
    Habe hier auxh recht interessante Sachen entdeckt, und ja habe mich deswegen nun angemeldet hier.
    Hoffe auf nette Gespräche und was so alles dazu gehört.
    Mein Profil und Bilder füge ich noch hinzu die Tage.

    Lg Marc

    Mondeo 2.2TDCI 200PS mit Aisin Wandler Bj. 04/2011
    Div. Einbauten : Tieferlegung H&R 40mm - Scheinwerferfolien - Auspuffblenden - Tomanson TN16 19" mit 235/40R19

  • Herzlich _Welcomehier142_ bei uns im Forum, wünsch dir viel Spaß mit deinem Mondi und eine problemlose, unfallfreie Fahrt. :burnrubber0:

  • Also schön hier mitlesen, dann mußte deinen Kunden nicht sagen "haben wir noch nie gehört und man wäre der einzige mit dem Problem! "

    Mondeo 1993 CLX 16V 90PS
    Mondeo 2008 Titanium X 2.5T 270PS
    Mondeo 2010 2.0T Titanium S 240PS

  • Weia, wenn die Ausrede nicht mehr zählt, dann wird's aber schwierig....
    OH

    Die schnellste Verbindung zwischen zwei Punkten ist eine Gerade.
    Die von den meisten Fahrern am wenigsten beherrschte Strecke zwischen zwei Geraden ist eine Kurve.
    Was das heißt?

    Geradeaus sind wir alle schnell !!!

    Achtung! Beiträge können Ironie enthalten! Ironie unterliegt nicht der Kennzeichnungspflicht!

    Meine Beiträge in diesem Forum geben ausschließlich meine persönlichen Meinungen und Wissensstände wider.

  • Weia, wenn die Ausrede nicht mehr zählt, dann wird's aber schwierig....
    OH

    Da gibt es dann nur noch die schöne Bemerkung (dazu den Kopf langsam schütteln): "Hmm, ohoh! Also, wenn es ein Pferd wäre, müßten wir es erschießen!" 8)

    Und dann war da noch: _Welcomehier142_

    Gruß aus Erfurt

    Schon der dritte vierte Ford und der Fahrer wird nicht schlau draus!

  • Hehe genau das mitn Pferd ist gut :D :D
    Aber Dankeschoen für die Begrüßung

    Interessant isses ja alles mitn umprogrammieren aber das hat mich ja eh schon immer interessiert was so geht, und ich komm ja zum Glück immer ans IDS ran für mich.

    Das interessanteste war hier bisher fuer mich das mit der FB fuer die Standheizung das dort die T91 geht.. aber schon witzig irgendwie was man hinterher machen kann.

    Das Thema was ich bisher selbst zwiespältig sehe is Oel mit zur Wartung bringen... einerseits sag ich naja ich bring mein Fleisch ja auch nicht mit ins Restaurant, genau so kann man es ja vergleichen, anderseits kauf ich ja auch viel bei Matthies und bin nicht besser *lach eben gerade weil mich manchesmal die Preise bei Ford ärgern und ich die Leute versteh.

    Euch nen schoenes WE

    Mondeo 2.2TDCI 200PS mit Aisin Wandler Bj. 04/2011
    Div. Einbauten : Tieferlegung H&R 40mm - Scheinwerferfolien - Auspuffblenden - Tomanson TN16 19" mit 235/40R19

  • als Serviceberater und Meister und
    als weiss der Geier alles

    Bei uns heisst das MFA. Wofür das steht, kannst du dir aussuchen:
    1. Mädchen für alles
    2. Multifunktions-Arschloch

    Bin im Verkauf/kaufmännischen Bereich auch MFA bei uns (ebenfalls FFH).

  • _Welcomehier142_ auch von mir, und nicht böse sein, wenn wir dich ab jetzt evtl. mit ein paar Fragen quälen, die wir nicht selbst lösen konnten.

    Mk5 2.0 TDCi 180 PS AWD Powershift Titanium X

  • einerseits sag ich naja ich bring mein Fleisch ja auch nicht mit ins Restaurant,

    Aber ich such mir immerhin das Restaurant selber aus, geh dahin wann es mir passt und such mir das Fleisch aus, das ich essen will.
    Es ist eigentlich ganz einfach: Wenn der Händler dem Kunden ein attraktives Angebot machen würde, würde der Kunde ja bei ihm kaufen. Ich kenne aber keinen einzigen Händler, der die heilige Kuh Öl schlachten wollte. Warum auch? In der Garantiezeit, zahlen ja 99% der Kunden die Mondpreise. Dass der Kunde anschließend das Weite sucht, wird dann mehr oder weniger achselzuckend zur Kenntnis genommen. Wenn die Zeiten dann härter werden, geht das Heulen und Zähneklappern los und man hechelt der verlorenen Kundschaft hinterher.
    Das Einzige, was Kunden mit älteren Fahrzeugen noch zum Markenhändler zurückbringt ist dessen Quasimonopol bei Diagnose und Information. Da er dort aber oft genug ebenfalls versagt, tendiert das Vertrauen in die Kompetenz der Händler immer weiter gegen Null.
    Daher finde ich es gut, wenn hier die "Professionellen" mitlesen, denn dann lernen sie nicht nur was über das Auto, sondern auch was über ihre Kundschaft. Es wäre nur schön, wenn wir hier auch den ein oder anderen Geschäftsführer in unseren Reihen begrüßen könnten, denn die könnten hier glaub ich am meisten lernen.
    OH

    Die schnellste Verbindung zwischen zwei Punkten ist eine Gerade.
    Die von den meisten Fahrern am wenigsten beherrschte Strecke zwischen zwei Geraden ist eine Kurve.
    Was das heißt?

    Geradeaus sind wir alle schnell !!!

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  • Moin Moin,

    Zitat

    Bei uns heisst das MFA. Wofür das steht, kannst du dir aussuchen:
    1. Mädchen für alles
    2. Multifunktions-Arschloch


    Dann wähle ich die Nummer 2

    :thumbup:

    Zitat

    auch von mir, und nicht böse sein, wenn wir dich ab jetzt evtl. mit ein paar Fragen quälen, die wir nicht selbst lösen konnten.


    Noe nur zu wenn es da mal was gibt.

    @ Onkel Henry

    Ich muss dir natürlich beipflichten stimmt ja im Grunde genommen was Du sagst aber dann suche ich mir auch einen anderen Händler und bringe nicht das Öl mit von der Sache her.
    Ich mein die Werkstätten haben es sich auch selbst kaputt gemacht die letzten Jahrzehnte man hat die Leute ausgenommen und ausgepresst ... und nicht nur das man hat den Kunden scheisse behandelt heißt von oben herab "hat eh keine Ahnung"
    Oder man macht es so wie ATU man macht halt Angst oh nur die Bremsbeläge gehen nicht da müsste man schon das Auto stilllegen und die Polizei rufen.
    Diese Sachen haben nicht gerade dafür gesorgt das das Verhältnis Kunde/Werkstatt besser wurde.
    Hinzukommt aber auch noch was völlig anderes heute .. merkt man ja an der Kundschaft die jüngeren vergleichen im Internet Preise informieren sich etc. was halt heute so alles möglich ist.

    Aber mal was anderes gefragt was sind den Mondpreise pro Liter ? das würde mich ja nun doch mal interessieren was manche so erlebt haben oder Du selbst.
    Generell bin ich aber auch ein Gegner davon mehr zu machen als es wirklich Not tut.
    Da hat man natürlich genug Gespräche am Bein wie z.b. im Bundesdurchschnitt liegen wir bei den Bremsscheiben ganz hinten ...
    Ich meine es ist halt so wenn man nachmisst und das Ergebnis sagt die Scheiben halten noch mal einen Belagsatz aus dann ist es eben so.
    Wir müssen uns aber auch nichts vormachen und das betrifft ja nicht nur die Autoindustrie das kannst beim Aldi, Klempner, Mediamarkt etc. sehen wenn die Chefs mehr Umsatz möchten dann verkauft man auch mehr, denn es geht ja um nen Arbeitsplatz und meist hat man ja nicht nur ein Meerschweinchen zu versorgen.
    Das dieses System nicht wirklich immer klappen wird das will oben nur keiner sehen, hören oder wahrhaben.

    Mondeo 2.2TDCI 200PS mit Aisin Wandler Bj. 04/2011
    Div. Einbauten : Tieferlegung H&R 40mm - Scheinwerferfolien - Auspuffblenden - Tomanson TN16 19" mit 235/40R19

  • _Welcomehier142_ auch vom Ossi, du mußt nicht dein Branche verteidigen. Aber es ist wie es ist. Es kommt immer darauf an auf welcher Seite man ist. Ein Beispiel. Ich arbeite in der Psychiatrie als exam. Krankenpfleger da seh ich auch Tag ein Tag aus wie unser soziales System ausgenutzt wird, ich muß mir trotzdem immer vor Augen halten das gerade auch die Leute meinen Arbeitsplatz erhalten!

    Wenn man tot ist, ist das für einen selber nicht schlimm, weil man ja tot ist ... schlimm ist es für die anderen .... genauso ist das übrigens wenn man doof ist! :D

  • Ich verteidige ja nicht direkt meine Branche ich sag ja viele bzw. der überwiegende Teil der Firmen haben Jahrzehnte lang abkassiert ohne entsprechende Gegenleistung zu erbringen.
    Ich habe zum Glück in der Firma den stand das ich mir das zwar anhören darf mit den Bremsscheiben,Wischerblättern etc...
    am Ende entscheide ich aber darüber ob es neu kommt und wie viel es kosten wird.
    Ich entscheide auch situativ wie der oder die gegenüber so drauf ist und reagiert.
    Auch wenn ich merk da ist nich so viel Geld vorhanden komm ich auch entgegen.

    Das ist halt der Vorteil das wir kein riesiger Händler sind ... da kann man das definitiv nicht, da wird nur auf Zahlen Zahlen und noch mal Zahlen geschaut und das find ich zum

    /-Kotz-/

    weil das sind alles Einwegkunden einmal kommen und dann nie wieder

    Mondeo 2.2TDCI 200PS mit Aisin Wandler Bj. 04/2011
    Div. Einbauten : Tieferlegung H&R 40mm - Scheinwerferfolien - Auspuffblenden - Tomanson TN16 19" mit 235/40R19

  • dann suche ich mir auch einen anderen Händler und bringe nicht das Öl mit von der Sache her.

    Da findest du aber so schnell gar keinen!
    Mondpreise sind zum Beispiel das Doppelte des Preises des Wettbewerbs, oder mal eben noch 20% auf die Ford UVP drauf zu schlagen, oder Teile mit 200% Aufschlag zum Einkaufspreis (schau dir ruhig mal die von dir genannten Bremsscheiben an, dann weißt du wer daran was verdient), oder, oder, oder...
    Gerade bei Wettbewerbsteilen sollte man die Kirche im Dorf lassen, denn du hast ja selbst schon erkannt, dass der Markt für den Kunden immer durchsichtiger wird.
    Die Umsätze der Markenhändler pro Fahrzeug stagnieren oder sind rückläufig und die Gründe dafür sind in meinen Augen hausgemacht. Man kann sich nicht ungestraft vom Wettbewerb entfernen und wenn man schon mehr verlangt, dann muss der Kunde auch das Gefühl haben, tatsächlich einen Mehrwert erhalten zu haben.
    OH

    Die schnellste Verbindung zwischen zwei Punkten ist eine Gerade.
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    Was das heißt?

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  • Nenn mir mal einen vernüftigen Preis draußen für nen Liter Öl aber vergleichbar also jetzt nicht Cartechnik sondern schon ein "gutes Öl" und dann mal ein oder zwei Preise die du beim Händler erlebt hast das würd mich ja nun doch schon mal interessieren was so genommen wird.

    Ford hat das gesamte auch langsam erkannt, es gibt jetzt so eine Motorcraft Preis Offensive für die Segmente ab 5 Jahre und älter.
    wo es Komplettpreise für z.b. Bremse und so geben wird.
    Das schlimme oder ich muss sagen leider z.b. Wischerblätter da hab ich mal dieses eLearning gemacht für Ford Originalwischerblätter warum man unbedingt diese verkaufen sollte ... da gab es div. Argumente dann hast so ein Paket in der Hand und siehst irgendwo darauf ... ein Boschstempel ...
    das sage ich auch meinen Kunden immer da wir auch Bosch machen nebenher biete ich immer Alternativ Boschteile an.
    Ich sage immer glaube Sie etwa Ford baut alle Teile selbst ? oder jeder Hersteller ? dann müsste es ja unendlich viele Fabriken geben.

    Die Branche hat ja auch die schlechten Bedinungen erkannt so ist es ja nicht und man ist und war bemüht dafür gibt es ja jetzt oder bei Ford schon seit 10 Jahren den Qualifizierten Serviceberater ich hab das ja auch letztes Jahr gemacht ... das Problem ist nur die Firmen lassen die Leute nicht so handeln, wie es gelehrt wird sondern müssen auf das weitermachen wie bisher.
    Im Grunde genommen also oft unnötige Geldausgabe gewesen wenn man Leute ausbildet aber dann nicht so machen lässt wie es sein müsste.
    Brauchst aber auch nicht ansprechen oder erwähnen da sind die Ohren taub und verschlossen.

    Mondeo 2.2TDCI 200PS mit Aisin Wandler Bj. 04/2011
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  • Preise googeln kannst du selber und was man Usern hier teilweise aus der Tasche geleiert hat, kannst du hier nachlesen .
    Ich selbst bin da nicht so sehr betroffen, da ich viel selbst schraube. Mein Mondeo ist da jetzt die Ausnahme, weil der noch innerhalb der Garantie ist (leider).
    Ansonsten sehe ich, dass wir gar nicht soweit voneinander weg sind. Ich finde es auch immer merkwürdig, dass man Leuten mühsam kaufmännisches und kundenorientiertes Denken beibringt und wenn es dann an die Praxis geht, müssen die alles vergessen, was sie gelernt haben.
    Übrigens: Gerade die Premiumwischer von Ford bilden eine rühmliche Ausnahme! Die werden zwar von Bosch gefertigt, allerdings ist der Kraftverlauf der Feder in dem Flachblattwischer der Krümmung der Scheibe angepasst. Das hat Bosch mit recht aufwändigen Versuchen am Fahrzeug ermittelt. Also ist das ein Produkt, das du woanders in der Qualität nicht bekommst und für mich die erste Wahl.
    OH

    Die schnellste Verbindung zwischen zwei Punkten ist eine Gerade.
    Die von den meisten Fahrern am wenigsten beherrschte Strecke zwischen zwei Geraden ist eine Kurve.
    Was das heißt?

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