Erfahrungen mit autodoc.de

Moin,

unglaublich was sich manche Shops so alles ausdenken um eine berechtigte Reklamation zu verhindern. Bei genanntem Shop eine Dose AGR Reiniger für 8€ bestellt (inkl. Porto 15€ was schon irre ist, aber ok). Sprühkopf lammerte nur, das in der Dose sitzende Röhrchen war in abgerissen = Dose schrott. Habe ich reklamiert und wer jetzt denkt "ja, und? Rücksendeschein drucken und gut, oder Dose entsorgen" denkt falsch. Ich solle Fotos vom Karton, den Aufklebern der Beschädigung etc. machen und selbst als ich diesem Schwachsinn nachkam war autodoc nicht zufrieden und forderte immer wieder weitere oder dieselben Bilder. Haben die nen Knall?! Sollen doch die kack Dose zurückforden und sich dann nen mit nem Forensiker dran setzen...

Da zeigt sich wie solche Firmn agieren wenn sie keine Bewertungen zu befürchten haben... ich werden diesen Shop künftig eher meiden.

Ach, ich könnte ja mal den PayPal-Joker ausspielen... ein Verauch ist's wert

Tja, wie das immer so ist. Dann bin ich wohl einfach ein Einzelfall und hab einfach Pech gehabt. Besser bei nem 8€ Teil als bei was richtig teurem. Ich war auch blöd, weil zu ehrlich und haben einen Schaden reklamiert. Ich hätte das Ding einfach auf 14-Tage Rückgabe zurückschicken sollen und gut, das wär sicher ganz problemlos gegangen. Das passiert mir auch kein zweites Mal und zeigt wohin einen Ehrlichkeit im Internet führt...

Im grunde sollte man sich damit garnicht weiter beschäftigen, wegschmeißen, neu kaufen, gut. Aber ein klein wenig gehts mir hier schon ums Prinzip. Wenn man das den Firmen immer durchgehen lässt machen die einfach Kasse auf dem Rücken, bzw. dem Geldbeutel, des Kunden. Sowas starrköpfiges wie hier habe ich auch noch nie erlebt. Ich vermute eh das kein Mensch diese Reklamation bearbeitet sondern ein Algorithmus.

Nach androhung den Käuferschutz von PayPal zu nutzen und ggf. Meldung bei der Verbraucherzentrale zu machen hat man sich heute plötzlich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und gefragt ob ich eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung wolle - was für eine dumme Frage und zeigt das man hier eher nicht mit Menschen redet, bzw. niemand sich diese Vorgänge wirklich ansieht.